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Se você já excluiu iMessages e depois quis recuperá-los, isso não é necessariamente fácil de fazer. Mas é possível.

Existem três métodos diferentes para recuperar iMessages excluídos. Você pode restaurar a partir de um backup do iCloud ou do iTunes, pode usar um aplicativo que verifica os backups de dados excluídos ou um aplicativo que verifica seu dispositivo em busca de dados excluídos.

Opção um: restaure seus iMessages de um backup do iCloud ou iTunes

Se você tiver backups do iCloud ou do iTunes, poderá usá-los para restaurar seu dispositivo a um estado anterior antes que essas mensagens fossem excluídas.

No entanto, existem alguns problemas com esse método. Se seus backups não são muito antigos, eles podem não ter os dados que você deseja. Por exemplo, se você deseja restaurar uma conversa de dois meses atrás, mas seu arquivo de backup só data de duas semanas, essa conversa não estará nele.

O maior problema, no entanto, é que, para aplicar um backup ao seu iPhone ou iPad, você deve apagar seu dispositivo e restaurá-lo com dados mais antigos de um ponto anterior no tempo. Isso significa que você perderá todos os dados mais recentes até o momento em que o backup foi feito (sem mencionar que perderá muito tempo esperando que o telefone seja restaurado do backup). Mas, é gratuito e integrado, por isso vai ser a primeira escolha da maioria das pessoas.

Para restaurar seu dispositivo a partir de um backup, primeiro abra as configurações gerais e toque em “Reiniciar” e depois em “Apagar todo o conteúdo e configurações”.

Seu dispositivo irá solicitar sua senha e, em seguida, confirmar que deseja apagar o dispositivo.

Se você tiver certeza de que deseja fazer isso, toque em “Sim” para continuar.

Quando seu dispositivo for apagado, ele será reiniciado, você se conectará ao Wi-Fi e perguntará como deseja configurar seu dispositivo. Escolhemos fazer isso a partir de um backup do iCloud, mas se você fizer backup no iTunes, conecte o telefone ao computador e escolha “Restaurar do iTunes Backup”.

Escolhemos o iCloud, então, em seguida, precisaremos fazer login no iCloud.

Concordo com os termos e condições.

Em seguida, escolha um backup. Se você não vir seu backup, toque em “Mostrar todos os backups”.

Seu dispositivo será restaurado.

Se o backup foi feito antes de você excluir as mensagens, elas devem reaparecer no seu dispositivo.

É seguro dizer que esse método está longe de ser ideal, já que poucas pessoas vão querer limpar seus dispositivos e passar o tempo restaurando o backup de mensagens que poderia ainda estar lá (ao remover quaisquer novos dados no processo). Isso implora por uma solução menos destrutiva e mais elegante.

Opção dois: restaurar suas iMessages com iExplorer

Se você está disposto a pagar, pode restaurar mensagens de seus arquivos de backup sem restaurar todo o backup usando um aplicativo explorador de iPhone. Isso permitirá que você pesquise o conteúdo de um backup em busca de dados que possa ter excluído. Você pode então exportar esses dados de volta para o seu dispositivo, se desejar, ou exportá-los para um arquivo. Este método também permite que você veja se o backup do iTunes tem os dados ausentes que você procura, em vez de passar por uma restauração completa primeiro.

Existem alguns desses aplicativos, mas o que preferimos - disponível para Windows e Mac - se chama iExplorer e é vendido por US $ 39,99. Você pode usar o iExplorer para navegar nos backups do iTunes e exportar iMessages, notas, contatos e muito mais para o seu computador.

O iExplorer também permite que você navegue no sistema de arquivos do seu iPhone ou iPad ou monte seu dispositivo iOS diretamente no Explorador de Arquivos do Windows ou no Finder do Mac.

Para restaurar mensagens com o iExplorer, certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado ao computador e inicie o iExplorer. Navegue pelo backup do iTunes na barra lateral esquerda.

Clique em “Mensagens” ou qualquer outro tipo de dados que você deseja restaurar.

Por fim, exporte suas conversas para texto, Valores separados por vírgula (CSV) ou PDF.

Opção três: restaurar suas iMessages com iSkySoft Data Recovery

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Se você não consegue encontrar nada em seus backups, você também pode tentar usar um aplicativo especial de recuperação de dados. Esses aplicativos não apenas escaneiam seus backups do iCloud e do iTunes, mas também podem “escanear profundamente” o próprio dispositivo para encontrar dados excluídos, mas ainda não sobrescritos.

Testamos uma variedade de aplicativos de recuperação de dados, mas optamos pelo iSkysoft iPhone Data Recovery. Foi o mais rápido e com resultados confiáveis, embora custe US $ 70 para a versão do Windows e US $ 80 para a versão do Mac. (Ele oferece uma versão de teste, mas você não pode restaurar mensagens com o teste - você só pode vê-los.)

Primeiro, inicie o aplicativo e escolha seu método de recuperação. O padrão é recuperar dados de seu dispositivo iOS. Se você deseja recuperar apenas um ou dois tipos de dados, desmarque “Selecionar tudo”, selecione apenas os itens que deseja e clique em “Iniciar”.

Se você deseja recuperar dados de um arquivo de backup do iTunes, escolha o arquivo de backup que deseja usar e clique em “Iniciar verificação”. Este método não permite que você escolha o tipo de dados individual que deseja verificar, mas você pode eventualmente escolher qual deles deseja recuperar.

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O mesmo vale para backups do iCloud. A vantagem dos backups do iCloud é que eles podem ser mais atuais do que os backups do iTunes, mas se você tiver a autenticação de dois fatores ativada, será necessário desativá-la.

Os resultados de nossa verificação de dispositivo mostram todas as nossas mensagens excluídas, algumas das quais têm números de telefone, outras desconhecidas ou em branco. A varredura de backup do iTunes produziu os mesmos resultados.

Se você não encontrar a mensagem ou mensagens excluídas entre as pessoas com números de telefone, tente pesquisar uma palavra ou string de texto. Provavelmente, você encontrará sua (s) mensagem (ns) perdida (s) dessa forma.

Infelizmente, se você quiser recuperar alguma dessas mensagens, terá que pagar pela versão completa do aplicativo.

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Usar um aplicativo como o iSkySoft é muito mais conveniente, menos demorado e menos arriscado do que limpar seu dispositivo e restaurar de um backup - embora seja caro. O custo pode valer a pena se isso significar que você pode recuperar uma conversa, fotos ou contatos importantes sem recorrer à opção mais nuclear. Esteja pronto para pagar.