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O Windows não exibe o número de série do seu PC em qualquer lugar de sua interface, nem as ferramentas populares de informação do sistema. Mas muitas vezes você pode encontrar o número de série de um PC com um comando simples, uma olhada em sua BIOS ou no próprio hardware.

Execute o comando WMIC

Abra uma janela de prompt de comando para começar. No Windows 10 ou 8, clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione “Prompt de Comando”. No Windows 7, pressione Windows + R, digite “cmd” na caixa de diálogo Executar e pressione Enter.

No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:

wmic bios get serialnumber

Você verá o número de série do computador exibido abaixo do texto “SerialNumber”. Este comando usa a ferramenta de linha de comando do Windows Management Instrumentation (WMIC) para extrair o número de série do sistema de seu BIOS.

Se você não vir o número de série do seu PC, culpe o fabricante do seu PC. O número só aparecerá aqui se o fabricante do PC o salvou no BIOS ou firmware UEFI do seu computador. Os fabricantes de PC nem sempre preenchem o número corretamente. Nesse caso, você verá algo como “0” ou “A ser preenchido por O.E.M.” em vez de um número de série real.

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Isso também é verdade se você construiu seu próprio PC, porque o próprio PC não terá um número de série. No entanto, você pode consultar o número de série da placa-mãe e de outros componentes.

Verifique o BIOS

Você também pode encontrar o número de série na tela de configurações do BIOS ou do firmware UEFI. Esta técnica não fornecerá um número de série se o wmic comando não fez, uma vez que o comando puxa o número de série do BIOS. No entanto, verificar o BIOS pode ser útil se você não conseguir entrar no Windows para executar o wmic comando.

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Acesse a tela de configurações do BIOS ou do firmware UEFI e procure um “Número de série” em algum lugar na tela de informações do sistema. Ele estará em um lugar diferente em PCs diferentes, mas geralmente você pode encontrá-lo em algum lugar na tela “Principal” ou “Sistema”.

Encontre o número de série no hardware, na caixa ou em outro lugar do PC

Se você não vir um número de série após executar o wmic comando - ou se você simplesmente não consegue ligar o PC ou não tem acesso a ele - existem vários outros lugares onde você pode encontrar o número de série:

• Se você tiver um laptop, vire-o. Em alguns laptops, você verá o número em um adesivo. Em outros, você verá o número impresso diretamente no metal ou plástico de que o laptop é feito. Se o seu laptop tiver uma bateria removível, o número de série às vezes está em um adesivo dentro do compartimento da bateria, embaixo da bateria.
• Se você tiver um PC de mesa, procure algum tipo de adesivo na parte traseira, superior ou lateral do gabinete. O número também pode estar em um adesivo dentro da caixa, portanto, talvez seja necessário abri-lo.
• Se você não conseguir encontrar o número de série no próprio PC, procure online as instruções específicas para o seu modelo. O site do fabricante deve informar exatamente onde procurar.
• Se você registrou seu PC com o fabricante ou recebeu serviço de garantia, o número de série deve ser incluído na documentação de registro, recibo de serviço de garantia ou e-mail de confirmação do serviço.

• Se você ainda tiver a caixa original do produto, ela geralmente terá o número de série impresso nela - geralmente no mesmo adesivo com o código de barras.
• Se você comprou o PC online ou na loja, o número de série pode estar impresso no recibo físico ou por e-mail que você recebeu.

E se você simplesmente não consegue encontrar seu número de série, não perca as esperanças. Se você tiver o comprovante de compra, o fabricante ainda poderá ajudá-lo com qualquer serviço necessário e poderá até descobrir o número de série para você.