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Solucionar problemas em um Mac é diferente de solucionar problemas em um PC, mas não naquela diferente. Veja como usar as opções de inicialização integradas do Mac para testar o hardware, inicializar no modo de segurança, reinstalar o macOS e realizar outras tarefas do sistema.

Para acessar uma dessas ferramentas, primeiro você terá que desligar ou reiniciar seu Mac. Você terá que pressionar e segurar a tecla ou combinação de teclas apropriada antes que a tela cinza de inicialização apareça. Pressione as teclas logo após a reprodução do som de inicialização.

Escolha outro disco de inicialização com o gerenciador de inicialização

Para inicializar de um dispositivo específico, pressione e segure a tecla Opção enquanto inicializa seu Mac. Você verá o Gerenciador de inicialização aparecer. A partir daqui, você pode escolher inicializar a partir de diferentes discos rígidos conectados, unidades flash USB, locais de rede e outros dispositivos de inicialização.

Para pular o Gerenciador de inicialização e inicializar diretamente de um dispositivo removível - por exemplo, um CD, DVD ou unidade USB - em vez de sua unidade interna, pressione e segure C. Para inicializar diretamente da rede com o Netbook, pressione e segure N em vez de .

Teste o seu hardware com o Apple Diagnostics

O Apple Diagnostics testa o hardware do seu Mac para garantir que está funcionando corretamente. Em Macs lançados antes de junho de 2013, Apple Hardware Test (AHT) aparecerá em vez de Apple Diagnostics.

Para acessar essa ferramenta, pressione e segure a tecla D enquanto inicializa o seu Mac. Selecione seu idioma e o Mac testará automaticamente o hardware e informará se algo estiver errado.

Carregue as necessidades básicas com o modo de segurança

Os Macs oferecem um Modo de Segurança, também conhecido como Inicialização Segura. Quando você inicializa no Modo de Segurança, o Mac verifica o volume de inicialização, carrega apenas as extensões de kernel necessárias e desativa fontes de terceiros e opções de inicialização. É como o Modo de segurança no Windows - ele não carrega drivers de hardware de terceiros ou programas de inicialização, então você pode usar este modo para corrigir problemas se o seu Mac não estiver funcionando ou inicializando corretamente.

Para carregar o seu Mac no Modo de Segurança, pressione e segure a tecla Shift enquanto ele inicializa. Você pode parar de segurar a tecla Shift quando vir um logotipo da Apple e uma barra de progresso. Para sair do Modo de segurança, basta reiniciar o Mac sem segurar a tecla Shift.

Solucionar problemas na linha de comando com modo de usuário único

No modo de usuário único, será apresentado a você um terminal de modo de texto que pode ser usado para inserir comandos necessários para solucionar problemas. Isso funciona como o modo de usuário único do Linux - em vez de obter um sistema operacional multiusuário, você inicializa diretamente em um shell de root.

Pressione Command + S enquanto seu Mac inicializa para entrar no modo de usuário único. Para sair desse modo, digite reboot no prompt e pressione Enter.

Veja mais informações detalhadas com o modo detalhado

No modo detalhado, você verá mensagens normalmente ocultas aparecerem na tela. Se o seu Mac estiver travando, especialmente durante o processo de inicialização, as mensagens aqui podem ajudá-lo a identificar e obter ajuda com o problema.

Pressione Command + V enquanto seu Mac inicializa para entrar no modo detalhado. Você verá as mensagens do terminal aparecerem durante o processo de inicialização. Se tudo correr corretamente, seu Mac inicializará em sua área de trabalho normal.

Obtenha outras ferramentas (ou reinstale o macOS) com o modo de recuperação

RELACIONADO:Como limpar seu Mac e reinstalar o macOS do zero

O modo de recuperação oferece várias ferramentas gráficas para trabalhar com o seu Mac. A partir daqui, você pode reinstalar o macOS, restaurar seu computador a partir de um backup do Time Machine ou usar o Utilitário de Disco para reparar, limpar e particionar os discos internos do seu Mac.

Pressione Command + R enquanto seu Mac inicializa para acessar o modo de recuperação. Se necessário, você será solicitado a se conectar a uma rede para que seu Mac possa baixar o software de recuperação apropriado. Você pode então escolher seu idioma e usar as ferramentas gráficas aqui.

Uma das coisas boas sobre um Mac é que tudo isso é integrado. Você nem mesmo precisa baixar um instalador do macOS para acessar essas ferramentas - se necessário, seu Mac baixará os arquivos de instalação do macOS para você quando você decidir reinstalar o sistema operacional. Melhor ainda, ele fará o download da versão mais recente do macOS para que você não tenha que passar horas instalando patches e service packs, como faz no Windows.