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Podem ocorrer estalos, estalos e outros problemas de som por vários motivos. Você pode consertar o problema ajustando as configurações do dispositivo de áudio, atualizando o driver de som ou fixando outro dispositivo de hardware que esteja interferindo. Aqui estão algumas coisas que você pode tentar.

Antes de começar a mexer nas configurações, vale a pena verificar o próprio hardware. Se a conexão de um cabo estiver solta, isso pode causar alguns problemas de som. Certifique-se de que todos os seus cabos de áudio estão conectados firmemente. Se o problema persistir, aqui estão algumas soluções possíveis.

Mude o seu formato de áudio

Alterar a qualidade do áudio em seu dispositivo de saída pode resolver alguns problemas. Para verificar a qualidade do áudio, clique com o botão direito no ícone do alto-falante na área de notificação ao lado do relógio e selecione “Dispositivos de reprodução”.

Clique duas vezes no dispositivo de reprodução padrão, que tem uma marca de seleção verde em seu ícone.

Clique na guia “Avançado” e use a caixa Formato padrão para selecionar o nível de qualidade do som. Tente definir a qualidade do áudio para “16 bits, 44100 Hz (Qualidade de CD)”. Clique em “OK” depois e veja se os estalos ou outros problemas de áudio continuam. Essa mudança pode resolver alguns problemas de áudio.

Se estiver definido com qualidade de CD e você tiver problemas, tente mudar para outro nível de formato de áudio e veja o que acontece.

Desativar aprimoramentos de áudio

Alguns drivers de som usam “aprimoramentos” de software na tentativa de melhorar a qualidade do som. Se eles não estiverem funcionando corretamente, ou se sua CPU estiver sendo sobrecarregada, isso pode resultar em problemas de som.

Para desativar os aprimoramentos de som, use a mesma janela Propriedades. Clique na guia “Aprimoramentos” aqui - se houver um - e marque a caixa de seleção “Desativar todos os aprimoramentos”. Clique em “OK” para salvar suas alterações e teste para ver se o problema continua.

Nem todos os drivers de software executam esta função, então você nem sempre verá a guia "Melhorias" em todos os sistemas. Pode haver uma guia semelhante aqui - como uma chamada “Sound Blaster” - onde você encontrará efeitos semelhantes para desativar. Pode não haver opção para desativar os aprimoramentos. Depende do seu hardware e drivers de som.

Desativar modo exclusivo

Alguns drivers de som parecem ter problemas com a opção “Modo exclusivo”, que permite que os aplicativos assumam o controle exclusivo de sua placa de som. Normalmente, isso não deve ser um problema: culpe os drivers de som ruins se estiverem causando problemas em seu sistema.

Você encontrará essa configuração na mesma janela em que está a opção “Formato padrão”. Desative a opção “Permitir que os aplicativos assumam o controle exclusivo deste dispositivo” em “Modo exclusivo”. Clique em “OK” e veja se isso resolveu seu problema.

Esta opção normalmente não é um problema, então você provavelmente deve reativá-la se desativá-la não resolver o problema.

Atualize seus drivers de som

Alguns problemas podem ser corrigidos em drivers de som mais recentes. Se você estiver usando drivers de som mais antigos, pode ser necessário atualizá-los para corrigir vários bugs. O Windows 10 tenta manter seus drivers atualizados automaticamente, mas mesmo assim nem sempre oferece os drivers de som mais recentes.

Para obter drivers de som mais recentes, visite o site do fabricante do seu computador, encontre a página de download do driver para o seu modelo de PC e baixe os drivers de som mais recentes disponíveis. Se você montou seu próprio PC, verifique a página de download do driver do fabricante da placa-mãe - ou do fabricante da placa de som, se você usar uma placa de som separada em vez do som on-board da placa-mãe.

Verifique sua latência DPC

Esse problema também pode ser causado pela latência DPC. DPC significa “Chamada de procedimento diferida”. Esta é a parte do Windows que lida com os drivers de hardware. Se um driver demorar muito para fazer algo, isso pode impedir que outros drivers - como o seu driver de som - façam o trabalho que eles precisam fazer em tempo hábil. Isso pode levar a problemas de áudio como cliques, pops, quedas e outros problemas.

Para verificar sua latência DPC, baixe e execute LatencyMon. Clique no botão “Iniciar” e deixe-o rodar em segundo plano por um tempo. Ele monitorará os drivers de hardware do seu sistema e fornecerá recomendações, informando qual driver de hardware parece ser o problema. Se um driver de hardware específico está causando problemas, você pode tentar atualizar o driver do dispositivo, desabilitar o dispositivo, removê-lo do sistema ou substituí-lo.

Mesmo que você veja alguns problemas de latência aqui, eles não são necessariamente um problema em um PC típico, onde você só precisa ouvir música, assistir a vídeos e jogar videogame. Se a ferramenta avisa sobre um problema, mas você não consegue ouvi-lo, não é necessário desativar o hardware. Isso é mais importante para casos de uso profissional em que você realmente precisa de áudio em tempo real. Mas, se você ouvir um problema, a ferramenta pode indicar um driver de hardware com falha.