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O Windows 10 tem uma nova janela Configurações para configurar impressoras, mas você ainda pode usar as ferramentas antigas do Painel de Controle também. Aqui está o que você precisa saber sobre a instalação, configuração, compartilhamento e solução de problemas de impressoras no Windows.

Como adicionar uma impressora

Para adicionar uma impressora, vá para Configurações> Dispositivos> Impressoras e Scanners. Clique no botão “Adicionar impressora ou scanner” para pesquisar impressoras próximas, estejam elas conectadas ao seu PC ou à rede.

Você deve ver o nome da sua impressora aparecer aqui. Se o Windows não encontrar sua impressora automaticamente, clique no link “A impressora que desejo não está listada” que aparece. Isso abre a antiga caixa de diálogo Adicionar impressora, que permite que você verifique se há tipos mais antigos de impressoras, conecte-se diretamente a impressoras de rede e adicione impressoras com configurações personalizadas.

Você também pode usar a interface antiga em Painel de controle> Hardware e som> Dispositivos e impressoras. Clique no botão “Adicionar uma impressora” para começar.

Independentemente de como você instalar a impressora, o Windows provavelmente fará o download dos drivers de impressora necessários imediatamente. Se isso não funcionar, visite o site do fabricante da impressora para baixar e instalar os drivers ou pacote de software apropriados para o seu modelo de impressora. Para algumas impressoras, como impressoras multifuncionais, você também pode precisar visitar o site do fabricante para drivers e aplicativos que permitem acessar a funcionalidade adicionada.

Você também pode remover uma impressora daqui, se desejar. Na janela Configurações, clique em uma impressora e clique em “Remover dispositivo”. No Painel de Controle, clique com o botão direito em uma impressora e selecione “Remover Dispositivo”.

Como alterar as preferências de impressão

Para alterar as configurações da impressora, vá para Configurações> Dispositivos> Impressoras e Scanners ou Painel de Controle> Hardware e Sons> Dispositivos e Impressoras. Na interface de configurações, clique em uma impressora e clique em “Gerenciar” para ver mais opções.

No Painel de controle, clique com o botão direito em uma impressora para encontrar várias opções.

Para alterar a forma como a impressora imprime, clique na opção “Preferências de impressão” na janela Configurações ou no menu de contexto. Você verá uma variedade de opções para controlar suas impressões aqui, e as configurações que você verá dependerão daquelas que sua impressora suporta.

Por exemplo, se você tiver uma impressora colorida, verá opções para escolher entre colorido e preto e branco. Você também pode ver opções para escolher a bandeja da qual a impressora pega o papel, selecionar a orientação do documento (retrato ou paisagem) e alterar as configurações de qualidade de impressão. Não perca o botão “Avançado”, que oferece muitas configurações adicionais.

Você também pode acessar essas configurações durante a impressão. Basta selecionar uma impressora na janela Imprimir e clicar no botão “Preferências”. Observe que alguns aplicativos têm suas próprias caixas de diálogo de impressão, portanto, esta opção pode nem sempre estar presente ou a janela pode ter uma aparência diferente

Como alterar as configurações do dispositivo da impressora

Para configurar o dispositivo da impressora, clique em “Propriedades da impressora” em vez de “Preferências de impressão” no menu de contexto após clicar com o botão direito do mouse em uma impressora.

A guia Geral da janela de propriedades fornece informações sobre os recursos da impressora e quais drivers ela está usando. Você pode alterar o nome da impressora ou adicionar detalhes e comentários sobre o local. Por exemplo, você pode inserir um local como “Escritório central” ou “Sala de cópia do segundo andar” para que as pessoas possam ver exatamente onde está uma impressora de rede compartilhada. O botão “Imprimir página de teste” aqui permite que você imprima rapidamente uma página de teste.

No painel “Avançado”, você verá até uma opção que permite escolher quando a impressora estará disponível. Por exemplo, se você deseja usar a impressora apenas durante o horário comercial, pode selecionar das 9h às 17h aqui. As pessoas não conseguiriam imprimir na impressora fora do horário selecionado, o que é especialmente útil se você a configurou como uma impressora de rede e não quer que as pessoas imprimam fora do horário.

Como imprimir uma página de teste

Você pode verificar rapidamente se a sua impressora está funcionando e configurada corretamente, imprimindo uma página de teste. Localize a impressora em Configurações> Dispositivos> Impressoras e Scanners, clique nela, clique no botão “Gerenciar” e clique no link “Imprimir uma página de teste”.

Na interface do painel de controle, clique com o botão direito em uma impressora e selecione “Propriedades da impressora”. Clique no botão “Imprimir página de teste”.

Como definir sua impressora padrão

Por padrão, o Windows 10 gerencia automaticamente qual impressora é a padrão. Ele define sua impressora padrão como a última impressora na qual você imprimiu pela última vez - em outras palavras, sempre que você seleciona uma impressora e imprime nela, o Windows 10 a torna sua impressora padrão.

Para alterar isso, vá para Configurações> Dispositivos> Impressoras e Scanners e desmarque a opção “Permitir que o Windows gerencie minha impressora padrão”.

Para escolher sua impressora padrão, clique em uma impressora na lista Impressoras e Scanners, clique em “Gerenciar” e clique no botão “Definir como Padrão”.

Você também pode clicar com o botão direito em uma impressora na janela Dispositivos e impressoras do Painel de controle e selecionar “Definir como impressora padrão” para defini-la como padrão.

Como gerenciar sua fila de impressão

Cada impressora em seu sistema possui uma fila de impressão. Quando você imprime um documento, esse trabalho de impressão é armazenado na fila de impressão antes de ser enviado para a impressora e terminar a impressão.

Em alguns casos, pode ser necessário pausar a fila de impressão para interromper temporariamente a impressão, remover trabalhos individuais da fila para cancelar a impressão ou verificar se tudo foi impresso. Você pode fazer tudo isso na janela da fila de impressão.

Para abri-lo, vá para Configurações> Dispositivos> Impressoras e Scanners, clique na impressora para a qual deseja visualizar a fila e, a seguir, clique em “Abrir Fila de Impressão”. Na interface do Painel de controle, você pode clicar com o botão direito em uma impressora e selecionar “Ver o que está sendo impresso”. Você também pode ver um ícone de impressora na área de notificação durante a impressão; clicar no ícone também abre a fila de impressão.

Cada trabalho de impressão pendente aparece na fila. Se nenhum documento estiver sendo impresso, a lista estará vazia. Você pode clicar com o botão direito em um trabalho para cancelar, pausar ou reiniciá-lo. Às vezes, os trabalhos de impressão podem “travar” e você pode precisar excluí-los e tentar novamente.

Você também pode clicar no menu Impressora e usar as várias opções para gerenciar toda a fila. Por exemplo, você pode clicar em Impressora> Pausar impressão para pausar temporariamente todos os trabalhos de impressão até retomá-los ou clicar em Impressora> Cancelar todos os documentos para cancelar todos os trabalhos de impressão pendentes.

RELACIONADO:Como cancelar ou excluir um trabalho de impressão travado no Windows

Como criar vários perfis de impressora

Normalmente, você deve acessar as preferências ou propriedades da impressora para alterar várias configurações. No entanto, isso pode ser inconveniente quando você tem vários grupos de configurações entre os quais deseja alternar. Por exemplo, talvez você tenha uma impressora colorida na qual às vezes imprime fotos coloridas de alta qualidade e às vezes imprime documentos em preto e branco com menos detalhes.

Em vez de alternar as configurações para frente e para trás toda vez que usar a impressora, você pode adicionar vários dispositivos de impressora que apontam para a mesma impressora física subjacente. Pense neles como vários perfis de impressora que você pode selecionar durante a impressão de documentos.

RELACIONADO:Como instalar a mesma impressora duas vezes (com configurações diferentes) no Windows

Como configurar uma impressora compartilhada

A atualização de abril de 2018 do Windows 10 removeu o recurso Grupo Doméstico, que foi introduzido no Windows 7 para compartilhar arquivos e impressoras em uma rede local. No entanto, ainda é possível compartilhar impressoras em sua rede local.

Isso é útil principalmente se você tiver uma impressora conectada diretamente ao PC, mas deseja imprimir nela de outros computadores da rede. Se você tiver uma impressora de rede que se conecta diretamente à sua rede via Wi-Fi ou um cabo Ethernet, isso não deve ser necessário.

Para compartilhar uma impressora, abra a caixa de diálogo Propriedades da impressora. Para fazer isso por meio da nova interface, vá para Configurações> Dispositivos> Impressoras e Scanners, clique no nome da impressora, clique em “Gerenciar” e, em seguida, clique em “Propriedades da Impressora”. Para fazer isso da maneira antiga, vá para Painel de controle> Hardware e som> Dispositivos e impressoras, clique com o botão direito na impressora e selecione “Propriedades da impressora”. Clique na guia “Compartilhamento”, marque a opção “Compartilhar esta impressora” e dê um nome à impressora.

Com as configurações padrão, as pessoas em sua rede local podem encontrar a impressora, mas precisarão do nome de usuário e senha de uma conta em seu computador para se conectar a ela. A impressora deve ser detectada automaticamente como uma impressora disponível na interface normal Adicionar impressora. Lembre-se de que a impressora não estará disponível enquanto o computador estiver inativo.

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Para compartilhar uma impressora pela Internet, por exemplo, para imprimir em sua impressora doméstica quando estiver longe de casa, configure o Google Cloud Print.

Como solucionar problemas de uma impressora

Se você estiver tendo problemas com uma impressora, pode ser necessário solucionar alguns problemas. O básico é bastante óbvio: certifique-se de que a impressora esteja ligada e conectada ao seu computador - ou à sua rede Wi-Fi ou Ethernet, se for uma impressora de rede. Certifique-se de que a impressora tenha papel suficiente e verifique se há tinta ou toner suficiente. O status da tinta e do toner pode aparecer na janela de configurações da impressora, ou você pode ter que ver essas informações lendo uma tela na própria impressora. Também pode ser necessário instalar drivers de impressora do fabricante da impressora.

Para solucionar problemas da impressora no Windows 10, vá para Configurações> Dispositivos> Impressoras e Scanners, clique na impressora, clique em “Gerenciar” e clique em “Executar Solucionador de Problemas”. Você também pode localizar a impressora na janela Dispositivos e Impressoras do Painel de Controle, clicar com o botão direito e selecionar “Solucionar Problemas”.

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O solucionador de problemas da impressora verifica diversos problemas que podem causar problemas de impressão no PC e tenta consertar os encontrados.

Se a impressora tiver um visor embutido, verifique o visor para ver se ele está relatando uma mensagem de erro. Se você não tiver certeza do significado das mensagens de erro, tente conectá-las a um mecanismo de pesquisa na web ou procurá-las no manual da impressora.

Também pode ser necessário executar várias funções de diagnóstico na própria impressora. Verifique o manual da impressora para obter mais informações sobre seus recursos de diagnóstico.