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Se você alguma vez navegar pela janela do Gerenciador de Tarefas, provavelmente notou um processo chamado “Interrupções do sistema” e provavelmente o ignorou. Mas se ele está usando sua CPU e você está se perguntando o que pode fazer a respeito, nós temos a resposta para você.

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Este artigo faz parte de nossa série contínua que explica vários processos encontrados no Gerenciador de Tarefas, como Runtime Broker, svchost.exe, dwm.exe, ctfmon.exe, rundll32.exe, Adobe_Updater.exe e muitos outros. Não sabe o que são esses serviços? Melhor começar a ler!

O que é o processo de “interrupções do sistema”?

O System Interrupts é uma parte oficial do Windows e, embora apareça como um processo no Gerenciador de Tarefas, não é realmente um processo no sentido tradicional. Em vez disso, é um marcador agregado usado para exibir os recursos do sistema usados ​​por todas as interrupções de hardware que acontecem em seu PC.

Embora uma interrupção de hardware pareça rude, é uma comunicação normal entre seu hardware (e software associado) e sua CPU. Digamos que você comece a digitar algo no teclado, por exemplo. Em vez de ter um processo inteiro dedicado apenas a observar os sinais do teclado, há na verdade um pouco de hardware na placa-mãe que lida com esse tipo de monitoramento. Quando ele determina que outra peça de hardware precisa da atenção da CPU, ele envia um sinal de interrupção para a CPU. Se for uma interrupção de alta prioridade (como geralmente é o caso com a entrada do usuário), a CPU suspende qualquer processo em que está trabalhando, lida com a interrupção e, em seguida, retoma seu processo anterior.

Tudo acontece muito rápido e, normalmente, há muitas, muitas interrupções acontecendo o tempo todo. Na verdade, você pode ver exatamente isso em ação, se quiser. Abra o Gerenciador de Tarefas e role para baixo até ver “Interrupções do sistema” na janela. Agora, abra o Bloco de notas e comece a digitar. Isso não afetará drasticamente a configuração de "Interrupção do sistema", mas você deve notar um aumento de um décimo de ponto percentual ou mais. Em nosso caso, passou de uma linha de base de 0,1% para 0,3%.

Durante o curso das operações normais, você pode ver o uso da CPU de “interrupções do sistema” aumentar para 10% brevemente antes de se estabilizar de volta a quase nada.

Isso é ótimo, mas por que está usando tanta CPU?

Se você está vendo o uso da CPU de "interrupções do sistema" aumentar mais do que cerca de 20% e - esta é a parte importante -fique lá consistentemente, então você tem um problema. Uma vez que é representativo das interrupções de hardware em seu PC, um uso de CPU consistentemente alto normalmente significa que uma peça de hardware ou seu driver associado está se comportando mal. Então, como você soluciona o problema de hardware? Bem, essa é a parte complicada.

Seu primeiro passo deve ser reiniciar o computador. Sabemos que você já ouviu isso um milhão de vezes, mas ainda é um conselho sólido. Reiniciar o computador pode corrigir todos os tipos de problemas estranhos e é uma etapa bastante fácil de realizar.

Se reiniciar o computador não resolver o problema de uso da CPU, a próxima etapa é certificar-se de que o computador está atualizado. Deixe que o Windows Update faça seu trabalho para que você possa ter certeza de que possui todas as atualizações mais recentes do Windows e de driver - pelo menos para os drivers que o Windows está gerenciando. Enquanto estiver nisso, você precisará certificar-se de que os drivers que o Windows Update não gerencia também estejam atualizados. Você pode encontrar instruções para fazer essas duas coisas neste guia.

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Se atualizar seu PC e drivers de hardware não resolver, então você terá que se aprofundar e descobrir qual peça específica de hardware está causando problemas. Diagnosticar todo o seu hardware está um pouco além do escopo deste artigo, mas temos algumas diretrizes úteis para ajudá-lo a restringir as coisas.

Comece desabilitando seus dispositivos externos um de cada vez. Começamos com dispositivos externos principalmente porque é a coisa mais fácil de fazer e você deve se concentrar principalmente em unidades externas e dispositivos de entrada como teclado, mouse, webcam e microfone. Basta desconectá-los um de cada vez e ver se as “interrupções do sistema” se acalmam. Em caso afirmativo, você sabe em qual dispositivo se concentrar.

Em seguida, vá para seus dispositivos internos. Obviamente, isso fica um pouco mais complicado, pois você não pode simplesmente desconectá-los. Mas você pode desativá-los no Gerenciador de dispositivos. Você apenas deseja ter cuidado para não desabilitar nenhum dispositivo crítico para manter o sistema funcionando, como unidades de disco ou adaptadores de vídeo. Além disso, não desative nada listado nas categorias Computador, Processadores ou Dispositivo do sistema. Em vez disso, concentre-se em coisas como adaptadores de rede, placas de som e outras placas complementares. Eles são os culpados mais prováveis. Basta ir um de cada vez. Desative o dispositivo e verifique “Interrupções do sistema” no Gerenciador de tarefas. Se o problema desaparecer, você identificou o dispositivo com problema. Caso contrário, reative o dispositivo e vá para o próximo.

Existem algumas outras peças de hardware que podem causar esse problema e que você não poderá testar dessa forma. Uma fonte de alimentação com falha (ou bateria do laptop) pode causar um pico no uso da CPU de “interrupções do sistema” e o mesmo pode acontecer com uma unidade de disco rígido com defeito. Você pode testar seus discos rígidos com a ferramenta Check Disk integrada do Windows ou com um bom S.M.A.R.T. Utilitário. Infelizmente, a única maneira de testar uma fonte de alimentação para esse problema é substituí-la.

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Se você identificar um dispositivo que está causando problemas, a próxima etapa é descobrir se é o próprio dispositivo ou o driver de hardware que está causando o problema. Novamente, isso pode ser um pouco complicado de descobrir e exigirá algumas tentativas e erros, mas temos algumas diretrizes.

• Experimente dispositivos externos em outro computador, se houver um disponível.
• Se seus drivers estiverem atualizados e você achar que o dispositivo em si está bom, você pode sempre tentar voltar para um driver anterior.
• Acesse o site do Google ou do fabricante do seu hardware e veja se outras pessoas estão tendo problemas semelhantes.
• Considere atualizar seu BIOS. Se você não consegue reduzir o problema, é possível que o hardware responsável por interpretar as interrupções esteja tendo problemas. Atualizar o BIOS às vezes pode resolver o problema.

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Posso desativá-lo?

Não, você não pode desativar “Interrupções do sistema”. E não há um bom motivo para isso. É um componente vital para o desempenho do seu PC, uma vez que é usado para lidar e relatar interrupções de hardware. O Windows nem mesmo permite que você encerre a tarefa temporariamente.

Este processo pode ser um vírus?

“Interrupções do sistema” em si é um componente oficial do Windows. É quase certo que não é um vírus. Na verdade, uma vez que não é um processo real, "Interrupções do sistema" nem mesmo tem um arquivo .EXE ou .DLL associado em execução. Isso significa que não há como ele ser sequestrado por malware diretamente.

Ainda assim, é possível que um vírus esteja interferindo em um driver de hardware específico, o que, por sua vez, pode ter um impacto nas “interrupções do sistema”. Se você suspeitar de qualquer forma de malware, vá em frente e faça uma varredura em busca de vírus usando seu antivírus preferido. Melhor prevenir do que remediar!