O que fazer quando seu telefone ou tablet Android não liga
Você liga seu telefone ou tablet Android pressionando o botão liga / desliga - simples. Se esse botão não funcionar, seu dispositivo não está necessariamente quebrado - existem maneiras de trazê-lo de volta à vida.
Esse problema também pode ser causado por danos ao hardware. Seu telefone ou tablet pode não estar ligando porque está quebrado. Mas, se houver um problema de software, as etapas aqui irão corrigi-lo.
Carregue seu telefone ou tablet por alguns minutos
Se a bateria do seu dispositivo Android estiver quase descarregada, você verá frequentemente um indicador de "bateria vazia" na tela ao tentar ligá-lo. Mas, se você deixar a bateria morrer completamente, seu telefone ou tablet não responderá quando você pressionar o botão liga / desliga.
Para corrigir esse problema, basta conectar seu telefone ou tablet Android a um carregador de parede e deixá-lo carregar. Você não pode simplesmente conectá-lo e tentar ligá-lo imediatamente - você precisará aguardar alguns minutos para carregar primeiro.
Conecte-o e deixe-o carregar por cerca de quinze minutos. Volte mais tarde e tente ligá-lo com o botão liga / desliga. Se o problema foi causado por uma bateria descarregada, ele deve inicializar normalmente.
Se não funcionar, tente conectar o dispositivo com um cabo e carregador diferentes. O carregador ou o cabo podem estar quebrados e impedir que um dispositivo em boas condições carregue.
Puxe a bateria ou pressione longamente o botão liga / desliga
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Como outros sistemas operacionais, o Android pode às vezes congelar e se recusar a responder. Se o Android estiver completamente congelado, seu dispositivo pode estar ligado e funcionando - mas a tela não liga porque o sistema operacional está travado e não responde aos pressionamentos de botão.
Você precisará realizar uma “reinicialização forçada”, também conhecida como “ciclo de energia”, para corrigir esses tipos de congelamento. Isso corta a energia do seu telefone ou tablet totalmente, forçando-o a desligar e reiniciar.
Em um telefone ou tablet com bateria removível, você pode remover a bateria, esperar cerca de dez segundos e, em seguida, conectar a bateria novamente e inicializá-la.
Em um telefone ou tablet sem uma bateria removível - que inclui a maioria dos dispositivos Android modernos - você precisará manter pressionado o botão liga / desliga. Pressione o botão liga / desliga do dispositivo e mantenha-o pressionado. Você deve ter que manter o botão liga / desliga pressionado apenas por dez segundos, mas pode ser necessário mantê-lo pressionado por trinta segundos ou mais. Isso cortará a energia do seu telefone ou tablet e o forçará a inicializar novamente, corrigindo qualquer congelamento.
Execute uma redefinição de fábrica a partir do modo de recuperação
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Em alguns casos, seu telefone ou tablet pode começar a inicializar, mas o sistema operacional Android pode falhar ou congelar imediatamente.
Para corrigir isso, o Android pode inicializar diretamente para um menu de modo de recuperação, onde você pode realizar uma redefinição de fábrica. Se o dispositivo estiver inicializando antes de congelar ou tiver outros problemas sérios, use o modo de recuperação para redefinir os padrões de fábrica.
Para fazer isso, primeiro você precisa desligar o telefone ou tablet e, em seguida, inicializá-lo mantendo vários botões pressionados ao mesmo tempo. A combinação exata de botões de que você precisa depende do seu dispositivo. Faça uma pesquisa na web pelo nome do seu dispositivo e “modo de recuperação” para encontrar os botões de que precisa. Por exemplo, o Samsung Galaxy S6 requer que você segure Volume Up + Home + Power.
Restaure o firmware do seu dispositivo
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Se o software do seu dispositivo estiver danificado, o processo de redefinição de fábrica pode não funcionar. Pode ser necessário restaurar o sistema operacional Android a partir de uma imagem fornecida pelo fabricante do dispositivo. Por exemplo, isso pode ocorrer se você estiver mexendo com ROMs personalizados ou realizando ajustes de baixo nível no software do sistema.
Dependendo do dispositivo que você possui e do fabricante, isso pode ser fácil ou difícil. Por exemplo, o Google fornece imagens de firmware facilmente instaláveis, que você pode instalar manualmente. Para outros dispositivos, pesquise na web o nome do seu dispositivo e “reinstale o firmware” para encontrar instruções. Se você tiver sorte, o fabricante fornecerá uma maneira fácil de fazer isso.
O Android também tem um “modo de segurança” oculto no qual você pode inicializar, que funciona exatamente como o Modo de segurança do Windows. No modo de segurança, o Android não carrega nenhum software de terceiros, apenas software de sistema.
Em alguns dispositivos, você só pode inicializar no modo de segurança a partir do telefone enquanto ele já está em execução. Em outros dispositivos, você pode pressionar um determinado botão enquanto o telefone está inicializando para que ele inicialize no modo de segurança. Faça uma pesquisa na web pelo nome do seu dispositivo e “modo de segurança” se quiser tentar usar o modo de segurança. Isso só funcionará se algum tipo de aplicativo de terceiros estiver congelando seu dispositivo após a inicialização. Normalmente, isso não deveria ser possível, mas pode acontecer.
Crédito da imagem: Karlis Dambrans no Flickr, Karlis Dambrans no Flickr, Karlis Dambrans no Flickr