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Às vezes, um site não se comporta conforme o esperado ou parece travar exibindo informações desatualizadas. Para corrigir isso, é fácil forçar seu navegador a recarregar completamente sua cópia local da página (cache) usando um atalho de teclado simples. Veja como fazer.

O que é um cache de navegador?

Para acelerar a navegação, os navegadores da web salvam cópias dos dados do site no seu computador como um conjunto de arquivos chamado cache. Quando você carrega um site, geralmente está visualizando uma cópia local de elementos do site (como imagens) retirados de seu cache.

Normalmente, se o navegador carregar um site e detectar uma alteração, ele buscará uma nova versão do site no servidor da web remoto e substituirá o cache. Mas o processo não é perfeito e, às vezes, seu navegador pode acabar com uma cópia local dos dados do site no cache do navegador que não corresponde à versão mais recente do servidor. Como resultado, uma página da web pode parecer incorreta ou não funcionar corretamente.

Para corrigir isso, precisamos forçar o navegador da web a descartar o que já está no cache e fazer o download da versão mais recente do site. Muitas pessoas chamam isso de "atualização total".

Como fazer uma atualização pesada em seu navegador

Na maioria dos navegadores de PC e Mac, você pode realizar uma ação simples para forçar uma atualização total. Mantenha pressionada a tecla Shift no teclado e clique no ícone recarregar na barra de ferramentas do navegador.

Também existem atalhos de teclado para realizar a atualização total equivalente. Como existem várias maneiras de fazer a mesma ação, elas serão listadas abaixo:

• Chrome, Firefox ou Edge para Windows: Pressione Ctrl + F5 (se isso não funcionar, tente Shift + F5 ou Ctrl + Shift + R).
• Chrome ou Firefox para Mac: Pressione Shift + Command + R.
• Safari para Mac: Não existe um atalho de teclado simples para forçar uma atualização total. Em vez disso, pressione Command + Option + E para esvaziar o cache, mantenha pressionada a tecla Shift e clique em Recarregar na barra de ferramentas.
• Safari para iPhone e iPad: Não há atalho para forçar uma atualização do cache. Você terá que cavar nas configurações para apagar o cache do seu navegador.

Depois de realizar a atualização total, você deverá ver a página da Web em branco e o processo de recarregamento demorará mais do que o normal. Isso ocorre porque o navegador está baixando novamente todos os dados e imagens do site.

Se forçar uma atualização não corrigiu o problema, você pode tentar fazer uma atualização completa novamente. Se isso não ajudar, o problema pode ser com o próprio site ou seu navegador pode precisar de uma atualização. Boa sorte!