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Na maioria dos estados, a Comcast agora impõe um limite de dados de 1 TB por mês em sua conexão com a Internet. Você vai querer ficar de olho em seu medidor de uso de dados, especialmente se você não tem ideia de quantos dados usa regularmente todos os meses.

Claro, você pode rastrear seu próprio uso de dados com uma variedade de ferramentas de software, mas a Comcast não se preocupa com o uso de dados que você mede. Para fins de cobrança, a Comcast se preocupa apenas com seu próprio medidor, portanto, você deve verificá-lo regularmente.

Na internet

Você pode acessar esses dados no site da Comcast. Para acessá-lo, primeiro você precisa visitar a página Minha conta do Comcast XFINITY e entrar com os detalhes de sua conta da Comcast.

Se você ainda não criou um nome de usuário da Comcast, pode clicar no link “Criar um” ​​para criar uma conta usando os detalhes associados à sua conta da Comcast, como o número da sua conta da Comcast, número de telefone celular ou número do seguro social. Se você já usou sua conta anteriormente, mas esqueceu o nome de usuário ou a senha, use o link “Esqueceu o nome de usuário ou a senha?” links na página de login.

Clique na guia “Dispositivos” na parte superior da página e, em seguida, clique no link “Exibir uso de dados” em Visão geral do uso.

Você será direcionado para a página Meu uso de dados, que também pode adicionar aos favoritos ou acessar diretamente desse link.

O medidor mostrará quantos dados você usou no mês atual. Você pode usar isso para projetar se atingirá seu limite de dados com base no uso atual. Por exemplo, se já faltou 25% do mês e você usou mais de 25% dos seus dados, será necessário desacelerar ou atingirá o limite antes do final do mês.

Você também pode usar a caixa suspensa para selecionar os meses anteriores. Você pode ver quantos dados você usou nos meses anteriores, o que lhe dará uma ideia da quantidade de dados que você usa em um mês médio. Selecione “Comparar nos últimos 3 meses” para ver como eles se comparam ao longo do tempo.

Em um smartphone

Esses dados também podem ser acessados ​​por meio do aplicativo XFINITY My Account, disponível para iPhone e Android. Este pode ser um lugar mais conveniente para você acessá-lo - você decide.

Baixe o aplicativo e entre nele com os detalhes da sua conta Comcast XFINITY. Toque no ícone “Internet” na parte inferior do aplicativo para visualizar o uso de dados e o status da conexão doméstica com a Internet.

Para ver mais detalhes sobre o uso de dados nos meses anteriores, toque na seção “Seu uso total de dados é” e você verá um histórico de seu uso de dados nos meses anteriores.

O que fazer se você atingir o limite de dados

A Comcast oferece dois meses de cortesia, permitindo que você ultrapasse o limite de dados duas vezes antes de começar a cobrar. Depois disso, a Comcast adicionará dados adicionais automaticamente ao custo de $ 10 por 50 GB quando você ultrapassar o limite, até uma cobrança máxima de $ 200 por mês. Você também pode optar por adquirir dados ilimitados ao custo de US $ 50 por mês.

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Você também pode reduzir o uso para evitar atingir o limite. Enquanto grandes downloads, como videogames digitais, consomem um pouco de dados, o streaming em HD também o faz. Você pode querer reduzir as configurações de qualidade nos serviços de streaming de vídeo que você usa.

Se você tiver outro provedor de serviços de Internet disponível, você também pode querer deixar a Comcast para trás e mudar para um novo ISP. No entanto, muitas áreas são bem servidas por um único ISP - e esse único provedor de serviços de Internet costuma ser a Comcast.